Dasar Privasi LV66 — Perlindungan Data Ahli Malaysia

LV66 ialah platform permainan dalam talian yang berkomited untuk melindungi privasi setiap ahli kami di Malaysia. Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi, dan kami mengambil tanggungjawab tersebut dengan serius.

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda melayari laman web kami sehinggalah anda menjadi ahli aktif yang menikmati pelbagai permainan dan promosi LV66. Kami berusaha untuk menjadi telus sepenuhnya tentang amalan data kami supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat tentang penggunaan platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web LV66 di lv66.bz, termasuk pengunjung biasa, calon ahli, dan ahli berdaftar. Ia merangkumi semua saluran interaksi kami termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan komunikasi khidmat pelanggan.

LV66 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor pengenalan diri (untuk proses KYC).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi akaun.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Kata laluan yang disimpan dalam bentuk hash terenkripsi — bukan teks biasa.
• Dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan atau pasport apabila diperlukan.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, dan jenis pelayar web.
• Data aktiviti permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan, dan jumlah taruhan.
• Log sesi dan rekod akses yang digunakan untuk tujuan keselamatan dan audit.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 5 untuk butiran lanjut).

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. LV66 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami.

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan menguruskan akaun ahli anda dari semasa ke semasa.
• Pemprosesan Transaksi: Memudahkan deposit dan pengeluaran dana dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memastikan anda dapat mengakses semua permainan, promosi, dan ciri platform LV66 yang tersedia.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti tidak sah lain yang boleh menjejaskan platform atau ahli lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan relevan berdasarkan sejarah akaun dan interaksi anda dengan pasukan kami.
• Peningkatan Produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran, promosi, dan maklumat terkini yang relevan kepada anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

LV66 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu demi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan mematuhi undang-undang.

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal platform permainan kami untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: LV66 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah.
• Perkhidmatan Sokongan Teknikal: Pembekal perkhidmatan IT dan infrastruktur yang membantu menyelenggara platform kami mungkin mengakses data tertentu, tetapi hanya dalam skop kerja yang diperlukan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

LV66 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, keselamatan akaun, dan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, lokasi, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform LV66.

LV66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan di dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan kata laluan.
• Firewall bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan yang memantau trafik rangkaian 24 jam sehari.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data tertentu.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan cepat dan berkesan.

LV66 menghormati hak anda berkaitan data peribadi. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara untuk menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan LV66 melalui saluran komunikasi yang tersedia di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

Platform LV66 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa disedari, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

LV66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform baharu yang diperkenalkan.

• Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis yang jelas di laman web atau melalui saluran komunikasi yang berdaftar.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terbaharu.
• Penggunaan platform yang berterusan selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
• Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan LV66 yang bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran yang tersedia di platform kami. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam tempoh yang sewajarnya dan menyelesaikan setiap pertanyaan dengan teliti dan profesional.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia.